2025年2月13日下午15点40分，一对老夫妇在上海轨道交通地铁15号线顾村公园站下车后乘坐自动扶梯前往换乘7号线地铁，由于重心不稳摔倒在自动扶梯上，情况一度十分危急。站台工作人员发现后迅速跑至事发地点，按下电梯紧急停止按钮，车站当班多职能队长任晓俊带上应急医疗用品也上前对摔倒老人家进行安慰，老人家紧紧握住车站工作人员的手，连声向他们表示感谢。稍作休息后确认老人家没有受伤，任队长再次提醒到，年纪大了行动不便在轨交车站可乘坐无障碍电梯，乘坐自动扶梯务必注意脚下安全，拉好扶手，以免发生危险的情况，有家长陪同出行更加安全。最后任队长特意安排了轮椅护送至7号线站台等待换乘列车。