近日,潭柘寺镇接到群众诉求,反映潭柘寺镇二期安置房电梯故障,运行期间剧烈摇晃,存在安全隐患。潭柘寺镇快速响应,多方联动处置,消除安全隐患,保障小区居民便捷安全出行。
针对群众反映的电梯运行安全方面问题,镇综治中心、镇包村科室、鲁家滩村和物业负责人共同前往现场,认真进行查证、分析发生故障原因。经实地查看楼内电梯运行情况、电梯管理和维护等记录,判断是由于该单元电梯配件损坏,导致电梯运行不稳,现场采取停运应急措施。
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在检修的过程中,工作人员发现电梯配件短缺,物业公司第一时间在单元电梯口张贴维修通知并采取停运保护措施。镇村干部紧急协调电梯厂家购买并配送配件。待配件到货后,维修人员连夜对故障电梯进行维修,全力维修恢复电梯正常使用。
“小电梯”承载民生“大安全”。潭柘寺镇探索建立村居、物业和电梯维保企业与群众之间的“零距离”沟通渠道,确保突发电梯紧急呼叫有人回应、及时救援,切实将问题发现在早、解决在小,有效解决好群众的困难事和烦心事,让居民有实实在在的获得感。