南宁市云景路升禾绿城世界小区交付已10多年。今年6月，该小区11栋电梯发生了3次问题，分别是22日“下行按键失灵”、26日“显示屏不亮”、28日“小业主的表带掉进电梯缝隙，停梯捡取”。小区物管称，小区电梯使用年限久了，确实容易出故障，但维保单位认为，目前电梯尚未达到必须更换的程度，他们会定期安排维保人员检修，今年3月份的检测结果显示，电梯整体状况尚可，仍能继续使用。

　　南宁市秀安路6号双安小区一名业主称，小区电梯问题频发，每周至少两三次，比如按键失灵、电梯门无法开关、按键面板松动、电梯异响等。他称自己经历了两次电梯下坠，其中一次是周日，当时是两名小孩及3名大人被困电梯，电梯按键全部失灵，电梯门无法打开，使用电梯紧急按键呼叫求救被回复“雨太大，过不来”。最后拨打119求助才获救。

　　柳州龙腾苑小区物管会副主任唐先生告诉南国早报全媒体记者，2024年底，他向当地住建部门申请了龙腾苑小区物业维修资金的情况，显示小区使用了140968.7元公共维修资金，共计14项，全部用于电梯维修，引发不少业主质疑，“交付两年后电梯就开始修，现在还有电梯维修报价2万余元。7月10日相关部门就此事召开协调会，但会上业主的疑惑仍没有得到合理回复”。

　　7月25日，南宁市住建局表示，该局高度重视物业专项维修资金在电梯维修中的规范使用与监管工作。

　　据介绍，自2020年1月1日至2025年6月30日，南宁市物业专项维修资金累计使用金额2.62亿元，涉及电梯维修、更新、改造金额7114.04万元，占比27.15%。电梯维修方面，资金主要用于：电梯核心配件更换（如钢丝绳、曳引轮、变频器、限速器等），小配件维修（如光幕、外呼板、抱闸模块等）。

　　另外，鉴于市场上电梯配件多、型号规格复杂、专业要求较高，南宁市住建资金中心委托专业造价咨询机构编制电梯维修工程、消防维修工程、屋顶及外墙渗漏工程参考价格清单，其中《南宁市电梯维修工程参考价格清单》已更新出版到第三期，为维修资金使用审核提供了相关配件价格的参考。

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　　南宁市住建局表示，根据《南宁市物业专项维修资金管理办法》，单项维修工程费用超过1万元或一次性使用维修资金总额超过1.5万元的项目，应由第三方工程造价咨询单位进行项目审价。小区业主如对配件价格有疑义，可向南宁市市场监管局或属地城区市场监管局反映。

　　《广西壮族自治区物业管理条例》《南宁市物业专项维修资金管理办法》相关法规明确，维修资金使用流程分为正常申请使用流程（需业主表决）和紧急申请使用流程（无需业主表决）。南宁市住建局已对外发布《关于公布物业专项维修资金使用流程及业务指南（修订）的通知》（南住建〔2021〕1号），具体内容可在南宁市住建局官网查看。

　　南宁市住建局表示，符合紧急使用维修资金的情形，若确需快速维修以保障正常生活，列支范围业主可选择紧急流程申请使用维修资金；若业主顾虑资金安全，可选择由列支范围业主表决后，通过正常流程申请使用维修资金。

　　在守护维修资金使用得当方面，南宁市住建局建议业主：一是参与资金使用监督。业主可参与资金使用方案制定、确认报价和维修合同、对资金使用共同决策、参与维修工程验收；二是关注资金使用动态。该局已建立“线下公示+线上查询+短信通知”的维修资金使用信息公开机制，业主可通过小区信息公示栏、南宁住建微信公众号查看维修资金使用情况。

　　“在资金使用前的公示阶段，我们通过信息系统自动向列支范围业主发送短信告知维修内容、维修单位、预算金额、业主分摊金额等信息。”南宁市住建局表示，该局将持续加强物业专项维修资金监管，完善信息管理平台，畅通业主监督渠道，确保每一笔资金都用在刀刃上，切实保障业主合法权益。

　　您是否遭遇过电梯突然下坠的惊魂时刻？您所在小区的电梯是否频繁出现故障？物管和维保单位能否及时有效处理问题？对于保障电梯安全，您有哪些建议？

　　为了更好地了解小区电梯问题，消除问题电梯安全隐患，南国早报开展“问题电梯”线索征集活动，期待广大业主积极参与，如实反映问题电梯。我们将对大家反映的线索进行核实调查，并推动相关各方及时整改。