新华社客户端济南2月13日电（于文海）2024年5月，国家金融监督管理总局印发《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》，其中提出“因地制宜发展科技保险，实现科技研发、成果转化和应用推广保险保障覆盖”。大力发展科技保险，是保险业做好科技金融大文章，把更多金融资源用于促进科技创新的重点工作。科技创新在成为经济增长主动力的同时，也为科技保险市场带来了巨大的需求空间。

　　过去3年，山东省济南市历城辖区内的特种设备数量由1.3万台套增长至2.1万余台套，年均增长率超过20%。其中，电梯老化、故障频发、事故困人等问题频发，电梯数量的快速增长给电梯安全监管带来了风险和挑战。为提高电梯安全保障水平，保障居民安全便捷乘梯，在济南市历城区委、区政府的指导及推动下，历城区保险产业创新联盟探索“保险+科技”新模式，为推动电梯安全监管智慧化建设，开拓出一条多元共治的工作新路径。

　　据统计，目前济南市历城区电梯共计1.4万余部，其中安置房小区的电梯2000余部，机关事业单位、公共聚集场所的电梯1700余部，商业住宅小区的电梯1万余部。大部分电梯已运行3年以上，开始进入维修高峰期。然而，传统维保单位往往采用以修代保模式，电梯维修的必要性和合理性往往难以评估。历城区保险产业创新联盟通过走访调查发现，一部电梯年度运行及维护的总成本大约为11552元至21160元之间（不包括突发大修和更新改造费用），安置房小区的电梯矛盾纠纷处置及维修费用均由街道负责，各街道的费用负担和安全责任繁重。

　　根据对历城电梯的走访调研情况，历城区保险产业创新联盟创新制定了“电梯保险+科技”服务模式。该服务方案包含电梯责任保险、电梯财产损失和维修费用补偿，基础保费为3000元/年/部，最低合约期限为3年，每单由2-3家保险机构共保。保险机构与科技公司合作，为每部电梯加装传感器等智能设备，成本约1500元。经测算，保险机构最长可在3年内获得承保利润，在电梯备件最长5年的更换周期内较传统管理模式总体费用下降约80万元。

　　“电梯保险+科技”服务模式为郭店街道和唐冶街道安置房小区的247部电梯提供了12.35亿元安责险、1482万元配件损失险、1482万元自然灾害损失险的风险保障，保费55万元，其他服务费用18万元。试点项目开展以来，初步形成了“全生命周期保险、全流程服务托管、全方位智慧监管”的安置房小区电梯风险管理“三全”模式，有效实现了电梯安全管理从依靠行政监管为主向社会综合治理的转变。电梯故障率较往年下降70%，电梯投诉率下降80%以上。

　　金融服务在服务社会需求的同时，通过对区域公共消费需求的聚集和整合，更可以提升服务的质量和水平。

　　“电梯科技+保险”服务模式以科技赋能全面介入电梯风险管理前端，再运用责任保险对电梯故障快速赔付，有效提高了事故处置能力，起到了减控社会风险总量的作用。在成功实践的基础上，历城区保险产业创新联盟不断拓展服务范围，与荷花街道、郭店街道、唐冶街道等5个街道达成合作意向。截至目前，“电梯科技+保险”服务模式下已参保电梯共1200部，预计到2025年底，实现3000台的参保量，推动风险减量与保险增量良性互动和循环促进。

　　随着“电梯保险+科技”服务模式的不断完善，其市场规模呈现持续增长的发展态势，该模式也由安置房小区电梯试点逐步向商业住宅小区、公共场所等领域进一步扩展。同时，通过汇集包括电梯保险在内的公共消费领域的保险需求，吸引保险公司向历城汇集，提供更多保险服务。

　　此外，联盟以电梯维保和智能化、集约化管理为抓手，将电梯生产、经营、维保单位、零配件配套企业、电梯科技公司等电梯相关企业汇集在一起，打造电梯产业聚集区，推动电梯产业纵向链接、横向拓展，形成规模效应。截至目前，产业园区已落户企业17家，推动电梯产业链进一步完善。

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